Perguntas Frequentes

 

1. Qual é o prazo de entrega?

 

O prazo de entrega varia conforme o produto, o fornecedor e a região de destino. A estimativa é informada durante a compra.

 

2. Como funciona o frete?

 

As condições e os valores de frete são apresentados durante a finalização da compra, conforme o produto e o endereço de entrega.

 

3. Como posso acompanhar meu pedido?

 

Assim que o código de rastreamento estiver disponível, você receberá as informações para acompanhar sua entrega.

 

4. Posso trocar ou devolver um produto?

 

Sim! Você pode solicitar atendimento conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. Nas compras online, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias após o recebimento.

 

5. Quais são as formas de pagamento?

 

As opções disponíveis no checkout incluem Pix, cartão de crédito e boleto bancário.

 

6. Como entro em contato com a Nexo?

 

Envie um e-mail para suporte@nexooficialshop.com ou utilize o formulário da página Contato.