Política de Privacidade — Nexo

Última atualização: 8 de outubro de 2026

A Nexo respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site www.nexooficialshop.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Durante a navegação, o cadastro ou a realização de compras, podemos coletar:

Nome completo;
E-mail e telefone;
CPF, quando necessário para o processamento de pedidos;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações sobre os produtos adquiridos e o histórico de pedidos;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo e cookies.

Os dados necessários para pagamentos são tratados pelos provedores de pagamento integrados à loja, conforme suas próprias políticas de privacidade.

2. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

Processar pagamentos e confirmar compras;
Preparar, encaminhar e acompanhar pedidos;
Organizar entregas e fornecer informações de rastreamento;
Prestar atendimento e resolver solicitações;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Proteger a segurança da loja e prevenir fraudes;
Enviar comunicações promocionais quando houver uma base legal adequada.

3. Compartilhamento de dados

Para realizar nossas atividades, podemos compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços, incluindo:

Wix: hospedagem e funcionamento da loja virtual;
DSers: gerenciamento e encaminhamento de pedidos;
Fornecedores do AliExpress: processamento e envio dos produtos adquiridos;
Transportadoras e serviços logísticos: entrega dos pedidos;
Provedores de pagamento: processamento e segurança das transações.

Alguns prestadores de serviços ou fornecedores podem operar fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, deverão ser observadas as exigências legais aplicáveis.

A Nexo não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento da loja, além de outras tecnologias destinadas a melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e, quando aplicável, oferecer conteúdos personalizados.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de proteção para reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de dados pessoais.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas nesta política e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

6. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais podem solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses previstas em lei;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
Exercício dos demais direitos previstos na legislação.

7. Dados de crianças e adolescentes

A Nexo não direciona intencionalmente suas ofertas a crianças. O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, caso ocorra, deverá observar as regras e garantias legais aplicáveis.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas operações da loja, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de revisão.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: suporte@nexooficialshop.com

Site: www.nexooficialshop.com

Identificação do responsável pelo tratamento de dados: a confirmar antes da publicação desta política.